FAQ

Dieser Service und Reinigungsmethode sind aus mehreren Gründen lohnenswert:

• Gründliche Reinigung: Unseres mobil Service bietet eine gründliche Reinigung von Innenraum und Außenflächen. Das beste Ergebnis zu erreichen, verwenden wir spezielle Reinigungsprodukte und Techniken, um Schmutz, Staub, Flecken und Verunreinigungen effektiv zu entfernen.
• Erhaltung des Fahrzeugwerts: Durch regelmäßige professionelle Reinigung und Pflege bleibt Ihr Fahrzeug in gutem Zustand. Eine sorgfältige Reinigung des Lacks, der Polsterung und anderer Oberflächen hilft, den Wert des Fahrzeugs zu erhalten und vor vorzeitiger Abnutzung zu schützen.
• Verbesserung des Erscheinungsbilds: Die gründliche Reinigung und Detailarbeit lassen Ihr Fahrzeug glänzen. Das Entfernen von Schmutz, Kratzern und Verfärbungen bringt den ursprünglichen Glanz zurück und verbessert das ästhetische Erscheinungsbild.
• Innenraumkomfort: Die Reinigung des Fahrzeuginnenraums umfasst das Staubsaugen, Reinigen von Polstern und Teppichen, das Entfernen von Gerüchen und das Pflegen von Oberflächen. Dadurch entsteht ein sauberer und angenehmer Innenraum, der für Fahrer und Insassen komfortabler ist.
• Werterhaltung: Eine regelmäßige professionelle Reinigung hilft, den Wert Ihres Fahrzeugs zu erhalten. Wenn Sie Ihr Fahrzeug in gutem Zustand halten und es gut gepflegt aussieht, kann dies den Wiederverkaufswert erhöhen.
• Zeit- und Aufwandsersparnis: Indem Sie die mobile Fahrzeugaufbereitung nutzen, sparen Sie Zeit und Aufwand. Sie müssen keinen Termin in einer Werkstatt vereinbaren, Ihr Fahrzeug hinbringen und abholen. Stattdessen kommt der Detailer zu Ihnen und erledigt die Arbeit vor Ort.

Diese Vorteile machen die mobile Fahrzeugaufbereitung zu einer lohnenswerten
Option für Autobesitzer, die eine gründliche Reinigung und Pflege ihres Fahrzeugs wünschen, ohne dabei viel Zeit und Mühe aufwenden zu müssen.

Sie müssen nicht zu unserer Adresse kommen, denn wir bringen unsere Reinigungsmaterialien und -ausrüstung direkt zur von Ihnen angegebenen Adresse. Unser Team ist komplett ausgestattet, um alle Aspekte des Autoreinigungsprozesses vor Ort zu erledigen.

Mit unserem mobilen Service können Sie die Bequemlichkeit genießen, Ihr Auto an einem Ort reinigen zu lassen, der für Sie am besten geeignet ist, sei es Ihr Zuhause, Ihr Büro oder ein anderer bevorzugter Standort. Wir verstehen, dass Ihre Zeit wertvoll ist, und unser Ziel ist es, Ihnen eine stressfreie Erfahrung zu bieten.

Wenn Sie Zweifel oder Fragen zu unserem mobilen Autoreinigungsservice haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns auf die Möglichkeit, Ihnen zu dienen und Ihr Auto zum Glänzen zu bringen.

Eine der Vorteile unseres Services ist, dass er unter verschiedenen Wetterbedingungen durchgeführt werden kann, ohne die Qualität des Ergebnisses zu beeinträchtigen. Hitze, Kälte oder Wind stellen keine Schwierigkeiten während des Reinigungsprozesses dar und haben keinen Einfluss auf das Ergebnis.

Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass starker Regen, Schnee oder Stürme die Qualität der Reinigung erheblich beeinträchtigen können und unerwünschte Folgen haben könnten. In solchen Fällen besteht die Gefahr, dass der Innenraum des Autos durchnässt oder übermäßig feucht wird. Dies kann ein Umfeld schaffen, das das Wachstum von Schimmel begünstigt und zu unerwünschten Folgen führen kann.

Um das bestmögliche Ergebnis zu gewährleisten und mögliche Schäden zu vermeiden, empfehlen wir dringend, den Reinigungstermin bei starkem Regen, Schnee oder Stürmen zu verschieben. Uns ist wichtig, die Sicherheit und das Wohlbefinden Ihres Fahrzeugs zu priorisieren und sicherzustellen, dass der Reinigungsprozess effektiv durchgeführt wird.

Unser Team arbeitet gerne mit Ihnen zusammen, um einen geeigneten Ersatztermin zu finden, wenn die Wetterbedingungen günstiger sind. Auf diese Weise können wir die Qualität der Reinigung garantieren und Ihnen den bestmöglichen Service bieten.

Wenn Sie außerhalb der Stadt eine Fahrzeugreinigung bestellen möchten, freuen wir uns, diesen Service anzubieten. Allerdings müssen wir für die Bestellungen außerhalb des Stadtgebiets eine zusätzliche Gebühr von 30 Euro erheben, um unsere Kosten zu decken. Wir bitten um Ihr Verständnis, da dies die Anfahrtskosten und den zusätzlichen Zeitaufwand abdeckt, den wir für die Erbringung der Dienstleistung außerhalb unseres regulären Einsatzbereichs haben. Wir sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, unabhängig von Ihrem Standort, und diese Gebühr hilft uns dabei, dies zu gewährleisten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

Bitte beachten Sie, ob sich Ihr Standort außerhalb der Stadtgrenze befindet.

Aufgrund der zusätzlichen Entfernung und des damit verbundenen Zeitaufwands fallen Fahrtkosten in Höhe von 30 Euro an. Diese Kosten decken die Fahrtkosten für unseren Mitarbeiter und die Fahrzeugausstattung ab, die erforderlich sind, um zu Ihrem Standort zu gelangen und unsere Dienstleistungen dort durchzuführen.

Wir bitten um Ihr Verständnis für diese Gebühr, da wir sicherstellen möchten, dass wir Ihnen einen professionellen und bequemen Service anbieten können, unabhängig von Ihrem Standort. Die Fahrtkosten ermöglichen es uns, die zusätzlichen Aufwendungen für Treibstoff, Fahrzeugwartung und die Zeit unserer Mitarbeiter abzudecken, die für die An- und Abreise zu Ihrem Standort erforderlich ist.

Eine spezielle Reinigung für Ihre Ledersitze in Ihrem Auto zu bestellen, ist aus mehreren Gründen wichtig:

• Erhalt der Qualität und des Erscheinungsbilds Ihres Leders: Ledersitze sind ein wertvolles Element in Ihrem Auto und erfordern eine angemessene Pflege, um ihre Schönheit und Langlebigkeit zu erhalten. Im Laufe der Zeit können sich Schmutz, Öle, Verschüttungen und Ablagerungen auf der Lederoberfläche ansammeln, was zu Verfärbungen, Rissen und einem abgenutzten Erscheinungsbild führen kann. Eine spezielle Reinigung hilft dabei, diese Verunreinigungen zu entfernen und Ihre Ledersitze frisch und gepflegt aussehen zu lassen.
• Schutz vor Beschädigungen: Leder ist ein empfindliches Material, das bei unsachgemäßer Behandlung leicht beschädigt werden kann. Eine regelmäßige Reinigung hilft dabei, die Ansammlung von Schmutz und Ablagerungen zu verhindern, die potenziell zu Abrieb oder Kratzern auf der Lederoberfläche führen können. Darüber hinaus tragen spezielle Reinigungsprodukte für Leder dazu bei, das Leder zu nähren und mit Feuchtigkeit zu versorgen, um ein Austrocknen, Risse oder Sprödigkeit zu verhindern.
• Erhalt einer gesunden Umgebung: Saubere Ledersitze tragen zu einer saubereren und gesünderen Umgebung in Ihrem Auto bei. Leder kann Gerüche von Verschüttungen, Essensresten oder anderen Quellen absorbieren, was zu unangenehmen Gerüchen führen kann. Durch eine ordnungsgemäße Reinigung werden diese Gerüche beseitigt und ein frischeres Innenraumklima für Sie und Ihre Mitfahrer geschaffen.
• Erhalt des Wiederverkaufswerts: Wenn Sie Ihr Auto in Zukunft verkaufen oder in Zahlung geben möchten, tragen gut gepflegte Ledersitze erheblich zum Wiederverkaufswert bei. Potenzielle Käufer schätzen ein sauberes und gut gepflegtes Interieur, einschließlich Ledersitzen. Durch die Bestellung einer speziellen Reinigung für Ihre Ledersitze zeigen Sie, dass Sie Ihr Fahrzeug gut gepflegt haben, was sich positiv auf den Marktwert auswirken kann.Es ist wichtig zu beachten, dass Leder spezifische Reinigungsmethoden und – produkte erfordert, um Beschädigungen zu vermeiden. Professionelle Fahrzeugaufbereitungsdienste oder spezialisierte Lederreinigungsprodukte sind darauf ausgelegt, Ledersitze sicher und effektiv zu reinigen, ohne Schaden zu verursachen. Durch die Investition in eine spezielle Reinigung für Ihre Ledersitze stellen Sie deren Langlebigkeit, Erscheinungsbild und Gesamtkomfort beim Fahren sicher.

Wir möchten Sie bitten, uns über WhatsApp zu kontaktieren, um weitere Informationen auszutauschen und Ihre Fragen zu beantworten. Es würde uns sehr helfen, wenn Sie den direkten Kontakt zu uns herstellen könnten, indem Sie unsere WhatsApp-Nummer wählen.

Der Kontakt über WhatsApp ermöglicht eine schnellere und effizientere Kommunikation, da wir in der Lage sind, direkt auf Ihre Anfragen zu antworten und Ihnen bei der Auswahl unserer Dienstleistungen behilflich zu sein. Wir können Ihnen detaillierte Informationen über unsere Leistungen zur Verfügung stellen, Ihre individuellen Anforderungen besprechen und Ihnen bei der Terminplanung behilflich sein.

Bitte beachten Sie, dass wir bestrebt sind, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, und der direkte Kontakt über WhatsApp uns dabei unterstützt, Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen und Ihre Anliegen zeitnah zu bearbeiten.

Wir schätzen Ihr Interesse an unseren Dienstleistungen und möchten Sie darauf hinweisen, dass es manchmal ein paar Stunden dauern kann, bis wir auf Ihre WhatsApp-Nachricht antworten können.

Unser Team bemüht sich, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten. Es gibt jedoch Zeiten, in denen wir aufgrund eines erhöhten Arbeitsaufkommens oder anderer Verpflichtungen nicht sofort reagieren können. Bitte haben Sie Verständnis dafür.

Wir bitten Sie um Geduld und versichern Ihnen, dass wir uns bemühen, Ihre Anfrage so bald wie möglich zu bearbeiten.

Hier sind die einfachen Schritte, um eine Fahrzeugreinigung auf unserer Website zu bestellen:

1. Besuchen Sie unsere Website und navigieren Sie hier!
2. Wählen Sie das genaue Datum und die Uhrzeit für Ihren Termin aus. Unser System zeigt Ihnen die verfügbaren Zeitfenster zur Auswahl an.
3. Geben Sie die Größe Ihres Fahrzeugs (klein, mittel oder groß) an, um eine genaue Preisgestaltung
   und Ressourcenzuweisung sicherzustellen.
4. Entdecken Sie die zusätzlichen Services, die wir anbieten, wie z.B. Lackpolitur, Felgenpolitur oder Polsterreinigung. Wählen Sie alle gewünschten Zusatzleistungen aus, um Ihr Fahrzeugreinigung zu verbessern.
5. Gehen Sie zum Zahlungsabschnitt. Wir akzeptieren Bargeld, Kartenzahlung und PayPal für Ihre Bequemlichkeit. Wählen Sie die gewünschte Zahlungsmethode und folgen Sie den Anweisungen, um die Transaktion abzuschließen.
6. Sobald Ihre Bestellung erfolgreich abgeschlossen ist, erhalten Sie eine automatisch generierte E-Mail mit den Details Ihrer Bestellung. Diese E-Mail ist keine Terminbestätigung.
7. Kurz nach Abschluss der Bestellung wird sich unser Fahrzeugreiniger telefonisch bei Ihnen melden, um den Termin zu bestätigen, spezifische Anforderungen zu besprechen und eventuelle Fragen zu beantworten.
8. Zum vereinbarten Datum und zur vereinbarten Uhrzeit wird unser professioneller Fahrzeugreiniger am angegebenen Ort eintreffen, um die Reinigung durchzuführen.

Unser Ziel ist es, den Bestellvorgang einfach und bequem für unsere Kunden zu gestalten. Wenn Sie auf Probleme stoßen oder weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, entweder per Whatsapp schreiben oder telefonieren.

Tiefere Kratzer im Lack des Autos, wie zum Beispiel Schlüsselkratzer, erfordern in der Regel fortgeschrittenere Techniken und gegebenenfalls professionelle Hilfe, um sie effektiv zu entfernen. Während leichte oberflächliche Kratzer oft mit Polier- oder Schleifmitteln behandelt werden können, reichen tiefere Kratzer in der Regel über den Klarlack hinaus und können sogar bis zur Grundlackschicht reichen.

Es ist wichtig zu beachten, dass das Entfernen tieferer Kratzer eine anspruchsvolle Aufgabe sein kann und möglicherweise professionelle Expertise erfordert, um zufriedenstellende Ergebnisse zu erzielen. Wenn Sie unsicher sind oder sich nicht wohl dabei fühlen, die Reparatur selbst durchzuführen, wird empfohlen, mit uns den Kontakt aufzunehmen Wir verfügen über die erforderlichen Werkzeuge, Produkte und Erfahrung, um tiefere Kratzer zu behandeln und den Lack Ihres Autos wiederherzustellen.

Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden für unsere Kunden an, um Ihnen größtmöglichkeiten Flexibilität und Bequemlichkeit zu bieten.

Folgende Optionen stehen Ihnen zur Verfügung: Bargeld, Kartenzahlung und PayPal.

Wenn Sie sich für die Zahlung in Bar oder mit der Karte entscheiden, haben Sie die Möglichkeit, bei unserem Reinigungsspezialisten den Betrag nach der Reinigung direkt zu zahlen. Dies ermöglicht Ihnen eine einfache und unkomplizierte Zahlung vor Ort. Alternativ dazu bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit, mit PayPal zu bezahlen. PayPal ist ein sicheres
und weit verbreitetes Online-Zahlungssystem, das Ihnen die Bezahlung über Ihr PayPal-Konto oder mit Ihrer Kreditkarte ermöglicht. Sie können den Zahlungsprozess bequem von Ihrem Computer oder Mobilgerät aus abschließen.

Unser Ziel ist es, Ihnen eine bequeme und vielseitige Auswahl an Zahlungsmethoden anzubieten, damit Sie diejenige wählen können, die am besten zu Ihren Bedürfnissen passt. Bitte beachten Sie, dass für die Zahlung mit Bargeld oder Karte der Reinigungsspezialist vor Ort zur Verfügung steht, während die Zahlung über PayPal vorab über unsere Website abgewickelt wird.

Bitte beachten Sie, dass wir Stornierungen 48 Stunden im Voraus berücksichtigen müssen.

Falls Sie Ihren Termin nicht wahrnehmen können und eine Stornierung erforderlich ist, bitten wir Sie, uns mindestens 48 Stunden vor dem geplanten Termin darüber zu informieren. Auf diese Weise können wir unseren Zeitplan entsprechend anpassen und anderen Kunden die Möglichkeit geben, den freigewordenen Termin zu nutzen.

Für Stornierungen, die innerhalb der 48-Stunden-Frist erfolgen, behalten wir uns vor, eine Stornogebühr in Höhe von 15% des vereinbarten Service Preises zu erheben. Diese Gebühr deckt die damit verbundenen Verwaltungskosten und den Verlust von potenziellen Buchungen ab, die wir aufgrund der kurzfristigen Stornierung ablehnen mussten.

Wir bitten um Ihr Verständnis für diese Richtlinie, da sie uns hilft, unseren Betrieb reibungslos zu organisieren und unseren Kunden einen effizienten Service anzubieten.

Wenn Sie bei uns einen Service bestellen, müssen Sie sich keine Gedanken über zusätzliche Gebühren machen. Der von Ihnen gezahlte Preis deckt alle unsere Ausgaben ab und gewährleistet Ihnen eine transparente und problemlose Erfahrung. Wir streben danach, Ihnen Wert und ausgezeichneten Service zu bieten, ohne Überraschungen oder versteckte Kosten. Seien Sie versichert, dass der angezeigte Preis der Preis ist, den Sie zahlen, und wir sind darum bemüht, qualitativ hochwertigen Service innerhalb dieses vereinbarten Preises zu liefern.